成都天府软件园有限公司,作为政府推动软件与服务外包产业发展的重要载体,为推动西部地区相关产业的发展,于2009年 9月正式成立了外包解决方案中心(TOSC)。现有人员规模120人,主要从事应用软件开发、嵌入式软件开发、业务流程外包,并提供企业级解决方案及咨询 服务。
经营理念
以软件信息服务为核心,以长期合作为主线,以持续创新为动力,以超越客户期待为出发点,通过结合地缘、内外并举、开放体系的经营策略,把客户、公司、员工的利益结合起来,创建中国西部软件信息服务的著名品牌。
中心优势
(一)超越客户期待的业务发展平台
成都天府软件园有限公司,是由成都高新区管委会直接管理的全资子公司,拥有大量的独有资源:
1. 政策资源:依托政府背景,为客户争取各种优惠政策,给企业带来更大利益。
2. 企业交流平台:通过组织企业经理人年会,CEO俱乐部,HR俱乐部等活动, 为企业提供了合作、交流的平台。
3. 行业协会:由天府软件园公司承办及协办的成都嵌入式软件行业协会等多个行业协会,可以为客户提供更专业的行业支持。
4. 人才联盟:由天府软件园承办的人才联盟,可以为企业培训所需人才,为企业持续稳定发展,提供有力的人才保障。
5. 公共技术平台:拥有全免费、全开放、公益性技术平台,为企业提供研发、测试、演示、验证等技术支持,构筑服务体系,降低成本。目前该平台包括:软件研发支撑平台、软件测试支撑平台、软件演示与验证平台、信息共享平台和教育培训平台。
(二)强大的业务承接能力
1. 拥有一支由专业人士组成的管理团队,依据国际通用的CMMI等管理模式,建立了一套标准的质量管理体系规范,能够保证高质量的交付成果。
2. 通过行业协会及人才联盟,有效整合企业资源和人才资源,满足客户不同领域,不同规模的需求,能够为客户提供超越我们自身的业务承接能力。
3. 除提供软件及产品解决方案外,还能为客户提供行业咨询、市场调研、产品 推广、合作伙伴介绍、共同运营等服务。
4. 能为客户提供BOT(Build-Operate-Transfer)、委托开发、人才派遣等灵活多样的交付模式。
5. 依靠政府持续稳定的资金支持,提高自身应对各种风险的能力,能够保障客户项目的持续稳定开展。
服务内容
(一)应用软件开发
主要提供应用软件开发和行业解决方案,包括:
1. 应用系统开发及本地化
2. 旧系统的维护、升级和数据迁移
3. 系统的集成和解决方案
4. 产品的测试服务
5. 培训和咨询服务
(二)嵌入式软件开发
主要提供与嵌入式产品工程关联的解决方案及服务,包括:
1. 产业咨询: 为向中国成都进行业务拓展的国际公司提供企业战略、开发流程等各种咨询
2. 产品开发: 基于开源嵌入式(T-Kernel和Linux)技术开发的智能园区系统
3. 委托开发: 产品领域涉及智能办公、智能家庭、汽车电子、打印机、移动设备、物流设备等
4. 实战教育: 引入PeatepTM的方式,就是基于实际项目(Project),使用集成开发环境(Eclipse )、微控制器(Arm)、实时(realTime)操作系统,在真实的企业(Enterprise)环境中开发产品(Product)的模式培训员工
(三)业务流程外包
为不同行业不同领域的客户,提供量身定制、高质量的核心或非核心的业务流程外包服务。服务模式以BOT模式为主,主要包括办公场所及设备的准备、人员招聘及培训等,能减少客户的前期投入,并以最短时间在中国西部拓展业务。 业务主要包括:
1. 数据处理
2. 交易处理
3. 共享中心
4. 呼叫中心
5. 远程监控
6. 产品支持和客户服务
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